Lors de ma grippe, dans ma GBQPB, ils ont mis à jours un certains nombres de griefs à mon encontre :
- Manque d'organisation
- Manque de rigueur
- Absence de travail
- Mon Managment est à revoir
Prend toi ça dans les dent et ferme ta gueule... Ça fait juste 9 ans que je suis manager !
Que j'ai toujours eu des équipes de "Télé-vendeurs" ou "de télé-techniciens" au top.
J'ai toujours présenté des ratios de réussite dans les meilleurs voir du très bon travail quand mes collègues étaient à la traine.
Ce n'a pas été différent dans ma GBQPB.
Mais bon admettons donc depuis 15 jours, je suis retourné travaillé et ma N+1 m'a expliqué ce qu'elle attendais de moi et comment elle compte m'aider.
En attendant moi je me remet en question, je cherche, je creuse ...
Alors oui suis plus vigilant sur le respect des horaires de mes collaborateurs, leur résultats sont sortis tous les jours, annotés, commentés.
J'ai mon nombre d'entretiens qui explose mais...
Bizarrement mon équipe renouvelée à 99% et dont mes "prodeurs" sont en vacances jusque fin août commence à produire des résultats.
Mes ratios sont pas encore là exactement à ce qu'on attend mais en 15 jours cette équipe prend vie et forme.
Ils commencent à rechercher à aller nous chercher de la sur performance, ils commencent à vouloir être les meilleurs.
Et pourtant N+1 à composé mon équipe de personnes ayant des caractères diamétralement opposés au miens.
Moi qui suis naturellement "visible", démonstratif, j'ai une équipe de gens timides et effacés.
Qu'est ce que j'ai changé ?
Juste je prend du temps avec mes collaborateurs ce qu'avant je prenais pour de la perte de temps est désormais devenu un facteur important dans ma journée.
Mon agenda ne me quitte plus.
Donc je planifie au minimum 30 minutes avec eux !
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